Verkoopsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 23 september 2026.

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en leveringen van Atelier Nowé BV, met zetel in de Kruishoutemsesteenweg 158, 9750 Kruisem, en atelier in de Graaf van Landaststraat 47 bus 3, 9700 Oudenaarde, ondernemingsnummer en btw BE 1003.137.178. Dat geldt voor maatwerkinterieur, schrijnwerk, plaatsing en productie in opdracht, zoals CNC-bewerking, zaagwerk, kantenlijmen en bouwpakketten. Afwijkingen gelden enkel als we ze schriftelijk bevestigen.

2. Offerte

Onze offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de termijn die op de offerte staat. De offerte vermeldt wat inbegrepen is: indeling, materialen, afwerking en de gekozen leveringswijze. Wat er niet in staat, is niet inbegrepen.

3. Bestelling

De overeenkomst komt tot stand wanneer je de offerte schriftelijk goedkeurt of ondertekent. Daarna leggen we de details vast en plannen we de productie.

4. Maatwerk en wijzigingen

Alles wordt speciaal voor jou gemaakt. Wijzigingen na goedkeuring zijn mogelijk zolang de productie niet gestart is, en kunnen de prijs en planning beïnvloeden. Omdat het om maatwerk gaat, geldt er bij particulieren geen herroepingsrecht.

5. Opmeting en plannen

Plaatsen wij het maatwerk, dan meten we zelf op en zijn de opmeting en het uitgewerkte plan in de prijs inbegrepen. Bezorg je zelf maten of plannen, dan produceren we op basis van die gegevens en ben je verantwoordelijk voor de juistheid ervan.

6. Levering en plaatsing

Je kiest voor plaatsing door onze eigen mensen, afhaling als gemonteerd meubel, of afhaling als bouwpakket. Leveringstermijnen zijn een inschatting. Bij plaatsing zorg je dat de ruimte vrij, bereikbaar en klaar is. Bij plaatsing nemen we ons afval mee.

7. Prijs en betaling

De prijzen en betalingsafspraken staan op de offerte. Facturen betaal je binnen de termijn die op de factuur staat. Het maatwerk blijft eigendom van Atelier Nowé BV tot het volledig betaald is.

8. Oplevering en klachten

Zichtbare gebreken meld je bij de oplevering of afhaling, of zo snel mogelijk daarna, schriftelijk via info@ateliernowe.be. Kleine verschillen in kleur of structuur van hout en plaatmateriaal zijn eigen aan het materiaal en gelden niet als gebrek.

9. Garantie

Voor particulieren geldt de wettelijke garantie. De garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud, vocht of montage door derden. Bij bouwpakketten en afgehaald maatwerk valt de montage of plaatsing zelf niet onder onze garantie.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het herstellen of vervangen van het maatwerk, en in elk geval tot het bedrag van de opdracht, behalve bij opzet of zware fout.

11. Toepasselijk recht

Het Belgisch recht is van toepassing. We zoeken bij een geschil altijd eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Oudenaarde, bevoegd, onverminderd je rechten als consument.